Support System

Alle b1gMail Erweiterungen werden neu unter der Marke Mail Town E-Mail Service veröffentlicht.

Beschreibung

Mit unserem Support System erweitern Sie b1gMail um ein komplettes Ticketsystem und einem verbesserten FAQ bereich.

 

  • Verschiedene Abteilungen
  • Administratoren können den einzelnen Abteilungen zugeordnet werden
  • IMAP Import mit automatischer Ticket Erstellung
  • FAQs erstellen und bearbeiten
  • Angemeldeter bereich (LI):
    • Ticket erstellen / bearbeiten / lösen
    • Ticket verlauf anzeigen
    • FAQs anzeigen
  • Nicht Angemeldeter bereich (NLI):
    • Ticket erstellen
    • FAQs anzeigen

Kompatibilität

Dieses Plugin ist für die folgenden b1gMail Versionen kompatibel:

  • b1gMail 7.4

Impressionen

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Versionen

Version 1.0.0

  • Abteilungen anlegen
  • Tickets erstellen
  • FAQ Artikel erstellen