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Installationsanleitung
Diese Anleitung wird aktuell noch bearbeitet und steht mit der Veröffentlichung des Plugins fertiggestellt.
Plugin Installation
- Plugin inklusive Erweiterungs Klassen (Erweiterung.zip) aus der Kundencenter runterladen
- Plugin über b1gMail Administration installieren
PHP Classen hinzufügen
- Erweiterungen.zip entpacken
- Den Ordner "php" auf den Server in den Plugins Ordner hochladen an die folgende stelle (Groß- und Kleinschreibung beachten):
/plugins - Überprüfen das die cron.php Datei alle 5 Minuten ausgeführt wird
Ersteinrichtung
- Die nötigen Abteilungen für den Ticket- und FAQ Bereich hinzufügen
- Einstellen wo die Abteilung ersichtlich ist:
- Nicht anzeigen
- Überall anzeigen
- Nur im Angemeldeten Bereich anzeigen
- Nur im nicht Angemeldeten Bereich anzeigen
- Automatische Ticketschliessung: Falls die Tickets automatisch geschlossen werden sollen wen keine Kundenantwort eingegangen ist kann hier etwas eingeben (0 = deaktiviert)
- Einstellen wo die Abteilung ersichtlich ist:
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